针对日前，高铁“女子吐槽高铁一盒葡萄60元仅200克”。上克中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段官方微博回应称，葡萄近日，卖元有网友反映乘坐高铁时售货人员存在未先告知商品价格即销售等问题。南宁我段对此高度重视，铁路立即组织开展调查。高铁经查，上克旅客所购商品价格标示明显，葡萄符合相关要求；当天列车售货员张某在商务座旅客挑选商品时未提前告知商品价格，卖元致使旅客误会该商品为赠品，南宁存在未先告知价格即销售的铁路违规行为。我段已责成销售部门联系当事旅客赔礼道歉，高铁并按规定对负有管理责任的上克销售部门和直接责任人张某进行处理。衷心感谢广大旅客对铁路服务工作的葡萄关注和监督。