4月4日，上海网传上海站北进厅安检处有部分旅客情绪激动相互推搡的火车哄冲视频，引起广泛关注。站安4月5日，检口@铁路上海站 微博发布通报，没全称将立即组织调查核实。开旅客起卡官

网传视频截图

　　据通报，上海经初步调查，火车哄冲4月4日，站安车站根据预售情况，检口原定于4日6时30分开启全部安检通道，没全当日6时25分左右，开旅客起卡官北面进站口瞬时大批旅客到达，上海因个别旅客不配合安检作业，火车哄冲造成短时内安检通道拥挤，站安车站现场工作人员立即加强宣传和秩序维护。6时28分，车站根据客流情况提前开启全部安检通道。

　　车站称，未来会对可能出现的瞬时进站客流加强预想，合理做好早高峰等重点时段应急人员备岗，第一时间开足通道。同时，铁路部门呼吁，广大旅客主动配合工作人员工作，共同维护文明出行秩序。

　　南方网、粤学习记者 卢绍聪